En Maxi Kits, nos enorgullece entregar nuestros productos en todo el mundo para que pueda disfrutar de nuestras creaciones personalizadas, esté donde esté. A continuación puede ver los detalles de nuestra política de entrega:
1. Entrega internacional
Maxi Kits ofrece la entrega en todo el mundo. Independientemente de su ubicación, nos comprometemos a enviar sus productos personalizados directamente a su domicilio.
Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden variar según el destino y las condiciones locales.
2. Plazos de entrega
- Plazo estándar: Los pedidos se envían normalmente en 2 a 3 semanas tras la confirmación y el procesamiento del pedido.
Este plazo incluye:- La producción de sus artículos personalizados.
- El tiempo de tránsito hasta su dirección.
- Variaciones de plazos:
Los plazos pueden prolongarse en ciertas situaciones, en particular:- Durante periodos de alta demanda (por ejemplo: fiestas de fin de año).
- En caso de condiciones excepcionales que afecten a los servicios de transporte (por ejemplo: huelgas, condiciones meteorológicas).
3. Responsabilidad en caso de pérdida o daños
- Una vez enviado su pedido, la responsabilidad del paquete se transfiere al transportista. Maxi Kits no puede hacerse responsable de las pérdidas o daños ocurridos durante el transporte.
- Recomendaciones:
- Siga su paquete con la información de seguimiento proporcionada.
- Contacte directamente con el transportista en caso de problema.
- Aduanas y retenciones:
Maxi Kits no puede hacerse responsable de los paquetes destruidos, confiscados o retenidos por la aduana de su país.
Importante: Asegúrese de que los productos solicitados respeten la normativa aduanera de su país antes de hacer su pedido.
4. Gastos de aduana, impuestos y suplementos
- Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a gastos de aduana, impuestos locales u otros suplementos, según las regulaciones de su país.
- Responsabilidad del cliente: Estos gastos adicionales son asumidos por el cliente y deben pagarse al momento de la entrega. Maxi Kits no asume estos gastos.
- Consejo: Verifique con sus autoridades locales los posibles gastos aplicables antes de hacer el pedido.
5. Seguimiento de entrega
- Una vez enviado su pedido, se le enviará un correo con la información de seguimiento.
- Podrá seguir el estado y el envío de su paquete con esa información.
- Problemas de entrega: En caso de retraso o problema, contacte directamente con el transportista usando los datos proporcionados.
6. Atención al cliente
Nuestro equipo está a su disposición para responder a sus preguntas o inquietudes sobre su entrega.
- Contáctenos en: contact@maxikits.com
Nos comprometemos a responderle en 24 a 48 horas hábiles.