En Maxi Kits, nos enorgullecemos de entregar nuestros productos en todo el mundo para que puedas disfrutar de nuestras creaciones personalizadas, estés donde estés. A continuación encontrarás los detalles de nuestra política de entrega:
1. Envío internacional
Maxi Kits ofrece la entrega en todo el mundo. Independientemente de tu ubicación, nos comprometemos a enviarte tus productos personalizados directamente en tu domicilio.
Ten en cuenta que los plazos de entrega pueden variar según el destino y las condiciones locales.
2. Plazos de entrega
- Plazo estándar: Los pedidos se envían normalmente en un plazo de 2 a 3 semanas después de la confirmación y el procesamiento del pedido.
Este plazo incluye: - La producción de tus artículos personalizados.
- El tiempo de tránsito hasta tu domicilio.
- Variaciones de los plazos:
Los plazos pueden prolongarse en ciertas situaciones, como: - Durante los periodos de fuerte demanda (por ejemplo: fiestas de fin de año).
- En caso de condiciones excepcionales que afectan a los servicios de transporte (por ejemplo: huelgas, condiciones meteorológicas).
3. Responsabilidad en caso de pérdida o daños
- Una vez que se envía tu pedido, la responsabilidad del paquete se transfiere al transportista. Maxi Kits no puede hacerse responsable de pérdidas o daños ocurridos durante el transporte.
- Recomendaciones:
- Haz seguimiento de tu paquete con la información de seguimiento proporcionada.
- Contacta directamente con el transportista en caso de problema.
- Aduanas y retenciones:
Maxi Kits no puede hacerse responsable de los paquetes destruidos, confiscados o retenidos por las aduanas de tu país.
Importante: Asegúrate de que los productos solicitados cumplan con las normativas aduaneras de tu país antes de realizar el pedido.
4. Tasas de aduana, impuestos y suplementos
- Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a gastos de aduana, impuestos locales u otros suplementos, según las regulaciones de tu país.
- Responsabilidad del cliente: Estos costes adicionales son responsabilidad del cliente y deben pagarse en el momento de la entrega. Maxi Kits no se hace cargo de estos costes.
- Consejo: Comprueba con tus autoridades locales los posibles gastos aplicables antes de realizar el pedido.
5. Seguimiento de entrega
- Una vez enviado tu pedido, se te enviará un correo electrónico con la información de seguimiento.
- Podrás hacer seguimiento del estado y el envío de tu paquete con esta información.
- Problemas de entrega: En caso de retraso o problema, contacta directamente con el transportista usando los detalles proporcionados.
6. Atención al cliente
Nuestro equipo está a tu disposición para responder a tus preguntas o preocupaciones sobre tu entrega.
- Contáctanos en: contact@maxikits.com
Nos comprometemos a responderte en 24 a 48 horas hábiles.
