1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan en su conjunto las relaciones comerciales entre Maxi Kits (en adelante, «nosotros») y cualquier persona física o jurídica (en adelante, «el cliente») que desee realizar una compra a través del sitio web www.maxikits.com. Cualquier pedido realizado en nuestro sitio implica la aceptación sin reserva de las presentes CGV por parte del cliente.
2. Productos
- Los productos ofrecidos a la venta son los que se muestran en el sitio www.maxikits.com, dentro de los límites de inventario disponible.
- Cada producto va acompañado de una descripción precisa establecida por Maxi Kits.
- Fotografías: Las imágenes y fotografías de los productos se proporcionan a título orientativo y no son contractuales.
3. Precio
- Los precios se muestran en euros (€) e incluyen todos los impuestos (TTC), sin gastos de envío.
- Maxi Kits se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Sin embargo, los productos se facturan según las tarifas vigentes en el momento de la validación del pedido.
- Gastos adicionales: Los gastos de aduana y los impuestos locales corren a cargo del cliente, como se indica en nuestra Política de entrega.
4. Pedido
- El cliente realiza el pedido directamente en el sitio www.maxikits.com.
- La validación de un pedido implica la aceptación de los precios y descripciones de los productos.
- Confirmación: Una vez validado el pedido, el cliente recibe un correo de resumen.
- Maxi Kits se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de disputa de pago con el cliente o por cualquier otro motivo legítimo (por ejemplo, indisponibilidad de un producto).
5. Personalización de productos
- Los productos se personalizan según las especificaciones aportadas por el cliente (por ejemplo, texto, talla, color).
- Responsabilidad del cliente: El cliente es responsable de la exactitud de la información proporcionada al realizar el pedido.
- Una vez validado el pedido, no será posible ninguna modificación.
6. Condiciones de pago
- Pago inmediato: El pago se exige al validar el pedido.
- Formas de pago aceptadas: Tarjeta bancaria y otros medios indicados en el sitio.
- Seguridad: Las transacciones en línea están aseguradas y Maxi Kits no conserva ningún dato bancario.
7. Entrega
La entrega se rige por nuestra Política de entrega, que detalla:
- Las zonas servidas.
- Los plazos y modalidades de entrega.
- Las responsabilidades en caso de pérdida, daños o gastos de aduana.
8. Política de devoluciones y reembolsos
- Debido al carácter personalizado de los productos, no se aceptan devoluciones, cambios o reembolsos, salvo en caso de defecto de fabricación acreditado.
- Plazos: Cualquier reclamación por no conformidad o defecto debe realizarse dentro de un plazo de 48 horas tras la recepción.
- Procedimiento: En caso de defecto, contacte con nuestro servicio al cliente en contact@maxikits.com para obtener instrucciones sobre la conducta a seguir.
9. Garantías
Los productos vendidos en www.maxikits.com se benefician de:
- La garantía legal de conformidad.
- La garantía contra vicios ocultos, de acuerdo con las leyes vigentes.
En caso de no conformidad, los productos podrán devolverse, cambiarse o reembolsarse en las condiciones previstas por la ley.
10. Protección de datos personales
- Los datos personales recopilados en www.maxikits.com son necesarios para procesar pedidos y gestionar relaciones comerciales.
- Se tratan de conformidad con nuestra Política de privacidad.
- El cliente dispone del derecho de acceso, modificación y supresión de los datos que le conciernen, que puede ejercer contactándonos en contact@maxikits.com
11. Responsabilidad
- Maxi Kits no puede hacerse responsable del incumplimiento o mal cumplimiento de estas CGV en caso de fuerza mayor o de eventos fuera de su control (por ejemplo: huelgas, condiciones meteorológicas adversas).
- Maxi Kits no es responsable de pérdidas o daños ocurridos después de la entrega del paquete al transportista.
13. Modificaciones de las CGV
Maxi Kits se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes CGV.
- Las CGV modificadas se publicarán en el sitio y entrarán en vigor inmediatamente para cualquier pedido realizado después de su publicación.
Contacto de atención al cliente
Para cualquier pregunta o reclamación, contáctenos en contact@maxikits.com.
Estamos a su disposición para responderle en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.