Política de entrega

En Maxi Kits, nos enorgullecemos de entregar nuestros productos en todo el mundo para que puedas disfrutar de nuestras creaciones personalizadas, estés donde estés. A continuación encontrarás los detalles de nuestra política de entrega:


1. Envío internacional

Maxi Kits ofrece la entrega en todo el mundo. Independientemente de tu ubicación, nos comprometemos a enviarte tus productos personalizados directamente en tu domicilio.
Ten en cuenta que los plazos de entrega pueden variar según el destino y las condiciones locales.


2. Plazos de entrega

  • Plazo estándar: Los pedidos se envían normalmente en un plazo de 2 a 3 semanas después de la confirmación y el procesamiento del pedido.
    Este plazo incluye:
    • La producción de tus artículos personalizados.
    • El tiempo de tránsito hasta tu domicilio.
  • Variaciones de los plazos:
    Los plazos pueden prolongarse en ciertas situaciones, como:
    • Durante los periodos de fuerte demanda (por ejemplo: fiestas de fin de año).
    • En caso de condiciones excepcionales que afectan a los servicios de transporte (por ejemplo: huelgas, condiciones meteorológicas).

3. Responsabilidad en caso de pérdida o daños

  • Una vez que se envía tu pedido, la responsabilidad del paquete se transfiere al transportista. Maxi Kits no puede hacerse responsable de pérdidas o daños ocurridos durante el transporte.
  • Recomendaciones:
    • Haz seguimiento de tu paquete con la información de seguimiento proporcionada.
    • Contacta directamente con el transportista en caso de problema.
  • Aduanas y retenciones:
    Maxi Kits no puede hacerse responsable de los paquetes destruidos, confiscados o retenidos por las aduanas de tu país.
    Importante: Asegúrate de que los productos solicitados cumplan con las normativas aduaneras de tu país antes de realizar el pedido.

4. Tasas de aduana, impuestos y suplementos

  • Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a gastos de aduana, impuestos locales u otros suplementos, según las regulaciones de tu país.
  • Responsabilidad del cliente: Estos costes adicionales son responsabilidad del cliente y deben pagarse en el momento de la entrega. Maxi Kits no se hace cargo de estos costes.
  • Consejo: Comprueba con tus autoridades locales los posibles gastos aplicables antes de realizar el pedido.

5. Seguimiento de entrega

  • Una vez enviado tu pedido, se te enviará un correo electrónico con la información de seguimiento.
  • Podrás hacer seguimiento del estado y el envío de tu paquete con esta información.
  • Problemas de entrega: En caso de retraso o problema, contacta directamente con el transportista usando los detalles proporcionados.

6. Atención al cliente

Nuestro equipo está a tu disposición para responder a tus preguntas o preocupaciones sobre tu entrega.

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