1. Doel
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) zijn van toepassing op alle zakelijke relaties tussen Maxi Kits (hierna „wij“) en elke natuurlijke of rechtspersoon (hierna „de klant“) die een aankoop wenst te doen via de website maxikits.com. Elke bestelling die via onze website wordt geplaatst, houdt in dat de klant deze AVV zonder voorbehoud aanvaardt.
2. Producten
- De te koop aangeboden producten zijn de producten die op de website maxikits.com worden getoond, zolang de voorraad strekt.
- Bij elk product zit een gedetailleerde beschrijving die door Maxi Kits is opgesteld.
- Foto’s: De afbeeldingen en foto’s van de producten zijn louter ter illustratie en zijn niet bindend.
3. Prijs
- De prijzen worden weergegeven in euro's (€) en zijn inclusief alle belastingen (incl. btw), exclusief verzendkosten.
- Maxi Kits behoudt zich het recht voor om haar prijzen op elk moment te wijzigen. De producten worden echter gefactureerd op basis van de tarieven die gelden op het moment dat de bestelling wordt bevestigd.
- Extra kosten: Douanekosten en lokale belastingen zijn voor rekening van de klant, zoals vermeld in ons leveringsbeleid.
4. Bestelling
- De klant plaatst zijn bestelling rechtstreeks op de website maxikits.com.
- Door een bestelling te bevestigen, gaat u akkoord met de prijzen en productbeschrijvingen.
- Bevestiging: Zodra de bestelling is bevestigd, ontvangt de klant een e-mail met een overzicht.
- Maxi Kits behoudt zich het recht voor om elke bestelling te annuleren in geval van een betalingsgeschil met de klant of om enige andere gegronde reden (bijv. wanneer een product niet leverbaar is).
5. Productaanpassing
- De producten worden op maat gemaakt volgens de door de klant opgegeven specificaties (bijv. tekst, maat, kleur).
- Verantwoordelijkheid van de klant: De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die bij de bestelling worden verstrekt.
- Zodra de bestelling is bevestigd, kunnen er geen wijzigingen meer worden aangebracht.
6. Betalingsvoorwaarden
- Onmiddellijke betaling: De betaling dient te worden voldaan bij het bevestigen van de bestelling.
- Geaccepteerde betaalmethoden: creditcard en andere op de website vermelde betaalmethoden.
- Veiligheid: Online transacties zijn beveiligd en Maxi Kits bewaart geen bankgegevens.
7. Levering
De levering valt onder ons leveringsbeleid, waarin het volgende wordt beschreven:
- De bediende gebieden.
- Leveringstermijnen en -voorwaarden.
- Aansprakelijkheid bij verlies, schade of douanekosten.
8. Retour- en restitutiebeleid
- Aangezien het om op maat gemaakte producten gaat, zijn retourzendingen, omruilingen of terugbetalingen niet mogelijk, tenzij er sprake is van een bewezen fabricagefout.
- Termijnen: Elke klacht wegens non-conformiteit of een gebrek moet binnen 48 uur na ontvangst worden ingediend.
- Procedure: Neem bij een defect contact op met onze klantenservice via maxikits.com voor instructies over wat u moet doen.
9. Garanties
De producten die worden verkocht op maxikits.com bieden:
- De wettelijke conformiteitsgarantie.
- De garantie tegen verborgen gebreken, overeenkomstig de geldende wetgeving.
In geval van non-conformiteit kunnen de producten worden geretourneerd, omgeruild of terugbetaald volgens de wettelijke bepalingen.
10. Bescherming van persoonsgegevens
- De persoonsgegevens die op maxikits.com worden verzameld, zijn nodig om bestellingen te verwerken en de zakelijke relaties te beheren.
- Deze worden verwerkt in overeenstemming met ons privacybeleid.
- De klant heeft het recht om zijn persoonsgegevens in te zien, te wijzigen en te verwijderen. Hij kan dit recht uitoefenen door contact met ons op te nemen via maxikits.com
11. Aansprakelijkheid
- Maxi Kits kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet of onjuist nakomen van deze algemene verkoopvoorwaarden in geval van overmacht of gebeurtenissen waarop het geen invloed heeft (bijv. stakingen, slechte weersomstandigheden).
- Maxi Kits is niet aansprakelijk voor verlies of schade die is ontstaan nadat het pakket aan de vervoerder is overgedragen.
13. Wijzigingen in de algemene voorwaarden
Maxi Kits behoudt zich het recht voor om deze algemene verkoopvoorwaarden te allen tijde te wijzigen.
- De gewijzigde algemene voorwaarden worden op de website gepubliceerd en treden onmiddellijk in werking voor alle bestellingen die na de publicatie ervan worden geplaatst.
Neem contact op met de klantenservice
Voor vragen of klachten kunt u contact met ons opnemen via maxikits.com.
Wij staan voor u klaar en streven ernaar om binnen 24 tot 48 werkuren te reageren.