Na Maxi Kits, orgulhamo-nos de entregar os nossos produtos em todo o mundo para que possa desfrutar das nossas criações personalizadas onde quer que esteja. Saiba mais sobre a nossa política de entrega abaixo:
1. Entrega internacional
A Maxi Kits oferece entregas em todo o mundo. Independentemente da sua localização, comprometemo-nos a enviar os seus produtos personalizados diretamente para si.
Tenha em atenção que os prazos de entrega podem variar em função do destino e das condições locais.
2. Prazos de entrega
- Prazo de entrega padrão : As encomendas são geralmente expedidas no prazo de 2 a 3 semanas após a confirmação e o processamento da encomenda.
Este período inclui :- Produção dos seus objectos personalizados.
- Tempo de trânsito até ao seu endereço.
- Variações dos prazos de entrega :
Os prazos podem ser alargados em determinadas situações, nomeadamente:- Durante os períodos de grande procura (por exemplo, Natal e Ano Novo).
- Em caso de condições excepcionais que afectem os serviços de transporte (por exemplo, greves, condições meteorológicas).
3. Responsabilidade por perdas e danos
- Uma vez expedida a encomenda, a responsabilidade pela encomenda é transferida para a transportadora. A Maxi Kits não pode ser responsabilizada por perdas ou danos durante o transporte.
- Recomendações:
- Siga a sua encomenda utilizando as informações de seguimento fornecidas.
- Em caso de problema, contactar diretamente a transportadora.
- Alfândega e detenção:
A Maxi Kits não pode ser responsabilizada por pacotes destruídos, confiscados ou detidos pela alfândega no seu país.
Importante: Certifique-se de que os produtos que encomenda estão em conformidade com os regulamentos aduaneiros do seu país antes de efetuar a sua encomenda.
4. Direitos aduaneiros, impostos e sobretaxas
- As encomendas internacionais podem estar sujeitas a direitos aduaneiros, impostos locais ou outras sobretaxas, consoante a regulamentação do seu país.
- Responsabilidade do cliente: Estes custos adicionais são da responsabilidade do cliente e devem ser pagos no ato da entrega. A Maxi Kits não cobre estes custos.
- Sugestão: verifique junto das autoridades locais se existem taxas aplicáveis antes de efetuar a encomenda.
5. Acompanhamento da entrega
- Assim que a sua encomenda for expedida, ser-lhe-á enviado um e-mail com as informações de seguimento.
- Pode utilizar esta informação para acompanhar o estado e a entrega da sua encomenda.
- Problemas de entrega: Em caso de atrasos ou problemas, contactar diretamente a transportadora utilizando os dados fornecidos.
6. Apoio ao cliente
A nossa equipa terá todo o prazer em responder a quaisquer perguntas ou dúvidas que possa ter sobre a sua entrega.
- Contacte-nos em: maxikits.com
Prometemos responder-lhe no prazo de 24 a 48 horas úteis.