Chez Maxi Kits, nous sommes fiers de livrer nos produits partout dans le monde, afin que vous puissiez profiter de nos créations personnalisées où que vous soyez. Voici les détails de notre politique de livraison :
Livraison Internationale :
Maxi Kits offre la livraison dans le monde entier. Peu importe où vous vous trouvez, nous nous engageons à vous faire parvenir vos produits personnalisés directement chez vous. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination.
Délais de Livraison :
En règle générale, les commandes sont expédiées sous 2 à 3 semaines après confirmation et traitement de la commande. Ce délai comprend la production de vos articles personnalisés ainsi que le temps de transit. Cependant, ces délais peuvent être prolongés en fonction de la période de l’année (notamment pendant les fêtes de fin d’année ou autres périodes de forte demande) ou en raison de conditions exceptionnelles affectant les services de transport.
Responsabilité en cas de Perte ou Dommages :
Une fois votre commande expédiée, Maxi Kits n’est plus responsable de la livraison du colis. La responsabilité du transport est alors transférée au transporteur. En cas de perte de votre colis par le service de livraison, Maxi Kits ne pourra être tenu responsable. Nous vous recommandons de suivre votre colis à l’aide des informations de suivi fournies après l’expédition et de contacter directement le transporteur en cas de problème.
De même, nous ne pouvons être tenus responsables des colis détruits ou confisqués par les douanes de votre pays. Il est de votre responsabilité de vous assurer que les produits commandés sont conformes aux réglementations douanières de votre pays. Si un colis est retenu ou détruit par les douanes, nous ne pourrons pas offrir de remboursement ou de renvoi de l’article.
Frais de Douane, Taxes et Suppléments :
Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane ou autres taxes locales, qui sont à la charge du client. Ces frais supplémentaires doivent être payés au moment de la livraison, selon les réglementations douanières de votre pays. Maxi Kits ne prend pas en charge ces frais supplémentaires. Nous vous conseillons de vérifier auprès des autorités locales les éventuels frais applicables avant de passer commande.
Suivi de Livraison :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi pour vous permettre de suivre l’acheminement de votre colis. En cas de retard ou de problème de livraison, nous vous invitons à contacter le transporteur directement avec les informations de suivi fournies.
Assistance Client :
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre livraison, notre service client est là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter à contact@maxikits.com pour toute assistance.
